Rückgaberichtlinie

Bei Vein Up möchten wir, dass Sie vollständig zufrieden sind. Unsere Rückgaberichtlinie ist einfach und kundenfreundlich.

Rückgabezeitraum

Sie haben 30 Tage ab dem Kaufdatum, um eine Rückgabe einzuleiten. Der Artikel muss sich in originalem Zustand befinden.

Rückgabebedingungen

Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Alle Etiketten müssen angebracht sein. Eine Rückgabe von beschädigten oder getragenen Produkten wird nicht akzeptiert.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns unter supportveinup@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Grund der Rückgabe. Wir senden Ihnen dann Anweisungen zum Versand zurück. Die Rückversandkosten trägt der Kunde.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Artikels wird die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Geschäftstagen verarbeitet. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Ausnahmen

Sale-Artikel und Artikel ohne Etiketten können nicht zurückgegeben werden. Personalisierte oder nach Maß gefertigte Produkte sind von Rückgaben ausgeschlossen.

Für Rückgabefragen wenden Sie sich bitte an supportveinup@gmail.com